Правовая информация и сервис

Претензии, возврат и гарантии

По соображениям общественной безопасности и общей политике продажи скоропортящихся продуктов все продажи продуктов питания - ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА.

Гарантируется, что все товары свежие и должны быть проверены сразу по прибытии.

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой и обнаружили проблему, связанную с качеством, все претензии должны быть предъявлены в течение 24 часов с момента получения заказа. С нами можно связаться по электронной почте (info@lemberg.uk) или по телефону службы поддержки клиентов 0208 945 7577, указав номер заказа и предоставив подробное описание проблемы.

Любой возврат ДОЛЖЕН быть согласован с Lemberg до отправки товара обратно. Компания Lemberg может возместить или заменить товары по своему усмотрению.

Открытые предметы НЕ будут приниматься к возврату по соображениям здоровья и безопасности, и, если это согласовано, возврат будет произведен только за неиспользованные предметы, возвращенные в оригинальной (термо-со льдом) упаковке.

Иногда мы можем договориться о возврате открытого предмета ТОЛЬКО по соображениям безопасности для здоровья, например для наших лабораторных испытаний и т. д.

АДРЕС ВОЗВРАТА (если возврат согласован нашим отделом обслуживания клиентов):

LEMBERG UK

8 Чандос Клоуз

Амершам

HP6 6PJ

PS: пожалуйста, убедитесь, что исходная информация о заказе предоставлена ​​при любом авторизованном возврате.