ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ…

• товары отправляются, как правило, в течение 24 часов с момента получения заказа (исключая пт, сб, вс).
  
  
• курьер — Royal Mail (отслеживается 1-м классом). Другие курьеры могут быть использованы в определенных обстоятельствах по согласованию с клиентом.
  
  
• всегда используется термополистирольная упаковка с пакетами льда, что гарантирует адекватную температуру транспортировки в течение 3-7 дней (в зависимости от теплого/холодного сезона).
  
  
• заказы обычно доставляются в течение 1-2 дней с момента отправки, хотя возможны некоторые задержки вне нашего контроля (ПРИМЕЧАНИЕ: мы не можем гарантировать доставку в субботу, если это не согласовано и не оплачено дополнительно клиентом).
  
  
• заказы всегда отслеживаются. Информация об отслеживании будет предоставлена ​​по электронной почте после отправки заказа. Клиенты несут ответственность за отслеживание хода доставки заказа.
  
  
• если заказ отображается как доставленный, но вы его не видели, свяжитесь с соседями или проверьте безопасные места вокруг вашего дома (например, сараи, контейнеры, коробки и т. д.) перед тем, как связаться с нами. если вы не получили свой заказ в Великобритании в течение 48 часов с момента отправки, пожалуйста, сначала проверьте информацию об отслеживании. Иногда информация об отслеживании может указывать на то, что заказ был доставлен соседу, в безопасное место или не может быть доставлен в ожидании получения и т. д. Почтальоны — всего лишь люди и, к сожалению, не всегда оставляют карточки «пока вас не было», поэтому мы можем попросить вас посетить местный пункт выдачи Royal Mail с вашим удостоверением личности, чтобы проверить ваш заказ.
  
  
• если у вас не получится, немедленно свяжитесь с нами для расследования с нашей стороны